Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta página es una traducción, ofrecida para facilitar su lectura. Si discrepa de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué información recopilan las apps de Washi —Washidoc (un editor de PDF) y Washipad (un muro de notas adhesivas)— y los sitios web washidoc.com / washipad.com, con qué fin y de qué opciones dispones. Washi es operada por SoriStory LLC (“Washi”, “nosotros”).

Nuestro punto de partida es recopilar lo mínimo posible. Tu contenido vive en tu dispositivo. Washipad también puede sincronizarlo a través de tu propio iCloud, que nosotros no podemos leer. Tu contenido solo llega a nuestros servidores si eliges una función en la nube —la copia de seguridad en la nube de Washidoc o una suscripción a Washipad Cloud—, tal como se describe a continuación.

Índice
  1. Información que recopilamos
  2. Cómo la usamos
  3. Con quién compartimos los datos
  4. Suscripciones y pagos
  5. Cuánto tiempo la conservamos
  6. Tus derechos y opciones
  7. Eliminar tus datos
  8. Seguridad
  9. Menores
  10. Transferencias internacionales
  11. Cambios
  12. Contacto

1. Información que recopilamos

Contenido que creas

En Washipad, las notas, listas de verificación, fotos y colecciones de tu muro se guardan en tu dispositivo. En iPhone y iPad también se sincronizan a través de tu propio iCloud privado (CloudKit de Apple), gratis para todos. Esa copia vive en tu cuenta de iCloud, ocupa espacio de tu almacenamiento de iCloud y nosotros no podemos leerla. Android no tiene iCloud.

Si te suscribes a Washipad Cloud, el texto de tus notas, tus listas de verificación, tus fotos (la imagen completa y una miniatura más pequeña) y tus colecciones también se almacenan en nuestros servidores en Google Firebase, vinculados a tu cuenta de Washi, para que se sincronicen entre iPhone, iPad y Android y aparezcan en la app web en app.washipad.com. Google cifra esta copia en tránsito y en reposo, pero no está cifrada de extremo a extremo: al igual que la copia de seguridad en la nube de Washidoc, se almacena de una forma que nuestros sistemas pueden leer.

Si tu suscripción a Washipad Cloud vence, la sincronización a través de nuestros servidores se pausa. No se elimina nada: la copia almacenada se conserva, así que puedes seguir leyéndola en app.washipad.com, y la sincronización se reanuda si vuelves a suscribirte. Para eliminarla, elimina las notas o tu cuenta (consulta la sección 7).

En Washidoc, los documentos, los PDF, el texto y las fotos que creas o importas se guardan de forma predeterminada solo en tu dispositivo. Si activas la copia de seguridad y la sincronización en la nube (parte de la suscripción opcional Nube), ese contenido se almacena en nuestra infraestructura en la nube para poder respaldarlo y sincronizarlo entre tus dispositivos.

Información de la cuenta

Si creas una cuenta, puedes usar Sign in with Apple o Sign in with Google. De Apple recibimos un identificador de usuario estable y específico de la app y —solo si decides compartirlos— tu nombre y una dirección de correo electrónico (que puede ser la dirección de retransmisión privada de Apple). De Google recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Nunca recibimos tu contraseña de Apple ni la de Google. En Android, el inicio de sesión funciona actualmente solo con Google.

Sea cual sea el proveedor que uses, guardamos un identificador de cuenta propio para asociar contigo tu contenido, tu copia de seguridad y el estado de tus compras. En Washipad, la cuenta no lleva ninguna nota salvo que te suscribas a Washipad Cloud.

La app web de Washipad en app.washipad.com usa el mismo inicio de sesión, a través de Firebase Authentication.

Información de compra

Washipad es gratis. Su única compra es la suscripción opcional Washipad Cloud. Las herramientas en el dispositivo de Washidoc son gratis; su única compra es la suscripción opcional Nube.

Las compras en ambas apps se realizan a través del App Store de Apple o de Google Play. Nuestro servidor verifica cada compra con Apple o Google y guarda en el registro de tu cuenta lo que necesita —el producto, el identificador de transacción de la tienda y cuándo vence una suscripción— para que las funciones de pago se desbloqueen en todos los dispositivos en los que inicies sesión con la misma cuenta. No recibimos el número completo de tu tarjeta de pago ni tu dirección de facturación.

Publicidad

Ninguna de las dos apps muestra anuncios, y ninguna contiene un SDK publicitario en funcionamiento. No se lee ningún identificador de publicidad, no se recopila ninguna ubicación aproximada con fines publicitarios y no se comparte nada sobre ti con ninguna red publicitaria, hayas comprado algo o no.

Como no hay ninguna red publicitaria, aquí no hay nada de lo que puedas excluirte: no verás un aviso de App Tracking Transparency ni un formulario de consentimiento para publicidad, y no existe “venta” ni “puesta a disposición” de información personal con fines publicitarios según la CCPA/CPRA de California ni leyes equivalentes.

Tus documentos, notas, fotos y escaneos nunca se han usado con fines publicitarios y no se envían a ninguna red publicitaria.

Conversión de documentos Washidoc Nube

La suscripción Washidoc Nube incluye una función opcional de conversión a Word / Excel. Cuando la usas, el documento que has elegido (con las censuras ya aplicadas) se envía a nuestro servidor y lo procesa Google Vertex AI (Gemini) en Google Cloud para reconstruir su estructura como un archivo editable, que se devuelve a tu dispositivo. El documento se procesa únicamente para realizar la conversión que has solicitado: no se usa para entrenar modelos de IA y no se conserva una vez finalizada la conversión. Los documentos que no conviertes no se envían nunca. Guardamos un recuento diario de conversiones por cuenta (un número, no los documentos) para evitar abusos.

Información de diagnóstico

Podemos recopilar información básica y no identificativa sobre fallos y errores para mantener la estabilidad de las apps. No vendemos tu información personal a cambio de dinero, y no te rastreamos por las apps y los sitios web de otras empresas.

Cómo se usan las apps

Si tienes una cuenta, guardamos una pequeña cantidad de información sobre tu uso de la propia app: cuándo la usaste por última vez, en qué plataforma la usaste, cuáles de las apps de Washi ha abierto tu cuenta y hasta dónde has llegado en su configuración (por ejemplo, si has hecho una copia de seguridad por primera vez). Usamos esto únicamente para entender si las apps funcionan y si merece la pena seguir con ellas, nunca para crear un perfil tuyo.

Esto trata sobre la app, no sobre tu contenido: nunca incluye el texto de una nota, el nombre o el contenido de un documento, ni un archivo que hayas abierto. Si no tienes cuenta, no se recopila nada de esto.

Recordatorios y notificaciones

Los recordatorios que pones en una nota Washipad o en un documento Washidoc se programan como notificaciones locales en tu dispositivo. Programar un recordatorio no nos envía esa nota ni ese documento. Si eliges “Añadir al calendario”, colocamos un único evento en el calendario de tu propio dispositivo con el título y la hora del elemento; eso se escribe en tu calendario, no se nos envía a nosotros, y nunca leemos tu calendario.

Este sitio web

Todo lo anterior trata sobre las apps. Este sitio web es algo aparte y recopila menos.

La app web de Washipad en app.washipad.com forma parte de Washipad Cloud, no de este sitio web, y no lleva ninguna analítica. Inicia tu sesión a través de Firebase Authentication, lee y escribe los mismos datos de Washipad Cloud que las apps, y guarda tu sesión y una preferencia de visualización en el almacenamiento de tu navegador.

Nuestra página de inicio y nuestra página de bio-links usan Google Analytics 4 para contar las visitas y ver qué páginas lee la gente. Google Analytics coloca sus propias cookies en tu navegador y recibe tu dirección IP, tu ubicación aproximada (a nivel de ciudad) y datos básicos del dispositivo y del navegador. Hemos desactivado deliberadamente Google Signals y la personalización de anuncios, de modo que estos datos no se unen a un perfil publicitario de Google ni se usan para dirigirte anuncios en ningún sitio. Solo los usamos para ver si alguien encuentra la web.

Si llegas hasta nosotros desde un enlace de uno de nuestros perfiles en redes sociales, se guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador una pequeña marca que indica qué red te envió (por ejemplo, “instagram”), y se borra cuando cierras la pestaña. Cuando después tocas App Store o Google Play, esa misma marca se añade al enlace de la tienda, para que Apple y Google puedan decirnos cuántas instalaciones vinieron de esa red. Esos informes son solo recuentos y nunca te identifican.

Nuestras páginas legales —esta, los Términos, el Soporte y Eliminar tu cuenta— no llevan ninguna analítica. Puedes leerlas sin que nadie te cuente.

Para excluirte de Google Analytics en todas partes, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google o bloquear las cookies de este sitio en los ajustes de tu navegador. Nada en este sitio las necesita.

2. Cómo usamos la información

Cuando la ley lo exige, nos basamos en tu consentimiento (por ejemplo, para funciones opcionales), en la ejecución de nuestro contrato contigo (prestar las apps) y en nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y operativo.

3. Con quién compartimos los datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar las apps, y únicamente en la medida necesaria:

También podemos revelar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios y del servicio.

4. Suscripciones y pagos

Washipad es gratis. Su suscripción opcional Washipad Cloud cuesta $0.49/mes o $4.99/año.

Las herramientas en el dispositivo de Washidoc son gratis. Su única compra es la suscripción opcional Nube ($1.99/mes o $9.99/año, con 7 días de prueba gratis). El desbloqueo de pago único que se vendía antes ya no está a la venta.

En ambas apps, Apple o Google gestionan las compras, la facturación, las renovaciones y las cancelaciones con tu cuenta del App Store o de Google Play; puedes gestionar o cancelar una suscripción en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo o en Google Play. Lo que has comprado va asociado a tu cuenta y no a tu dispositivo: inicia sesión con la misma cuenta en otro dispositivo, incluido Android, y esas funciones también se desbloquean ahí. Consulta nuestros Términos de uso para más detalles.

5. Cuánto tiempo conservamos la información

El contenido guardado solo en tu dispositivo permanece hasta que lo eliminas o quitas la app. El contenido del que haces copia de seguridad en la nube —incluido el contenido de Washipad Cloud, que se conserva incluso después de que venza una suscripción— se conserva hasta que lo eliminas o cierras tu cuenta. La información de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, borramos o anonimizamos los datos asociados en un plazo razonable —lo único que conservamos es el registro anónimo de eliminación descrito en la sección 7—, salvo cuando debamos conservarlos para cumplir la ley.

6. Tus derechos y opciones

Según dónde vivas (por ejemplo, el EEE/Reino Unido bajo el GDPR, o California bajo la CCPA/CPRA), es posible que tengas derecho a acceder a tu información personal, corregirla, exportarla o eliminarla, y a oponerte a determinados tratamientos o restringirlos. Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros (más abajo). No se te discriminará por ejercerlos.

7. Eliminar tus datos

Puedes eliminar documentos y notas concretos en la app en cualquier momento. Puedes eliminar toda tu cuenta —y los datos asociados a ella— desde dentro de la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o poniéndote en contacto con nosotros. Quitar la app de tu dispositivo elimina el contenido guardado localmente en ese dispositivo.

Cuando eliminas definitivamente una nota de Washipad, su contenido se quita de Washipad Cloud; se conserva un pequeño marcador sin el contenido de la nota, para que tus otros dispositivos sepan que se eliminó. Sus fotos pueden permanecer en el almacenamiento hasta que se limpien. Eliminar tu cuenta de Washi lo elimina todo: notas, marcadores, colecciones y fotos.

Tu copia de Washipad en iCloud vive en tu propia cuenta de Apple, no con nosotros, por lo que eliminar tu cuenta de Washi no la quita. La gestionas en los ajustes de iCloud de tu dispositivo.

Para ver instrucciones paso a paso, y para solicitar la eliminación si no puedes entrar en la app, consulta Eliminar tu cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta, conservamos un único registro estadístico anónimo de que se produjo una eliminación: la semana en que ocurrió, cuánto tiempo existió aproximadamente la cuenta, cuáles de las apps de Washi había usado, la plataforma y el método de inicio de sesión, y si había comprado algo. Este registro no contiene ningún nombre, ninguna dirección de correo electrónico, ningún identificador de cuenta ni ningún contenido, y no puede vincularse contigo. Existe para que podamos entender, de forma agregada, por qué se va la gente.

8. Seguridad

Usamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y el cifrado en reposo del contenido almacenado en la nube. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores

Las apps no están dirigidas a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país) y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.

10. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar y almacenar información en Estados Unidos y en otros países, que pueden tener leyes de protección de datos distintas de las tuyas. Cuando así se exige, aplicamos las garantías adecuadas para esas transferencias.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Modificaremos la fecha de “Última actualización” de arriba y, en caso de cambios importantes, lo avisaremos de forma más destacada. Si sigues usando las apps después de una actualización, aceptas la política revisada.

12. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre esta política o sobre tus datos:
SoriStory LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
[email protected]