Je account verwijderen

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Je kunt je Washi-account — en de gegevens die eraan gekoppeld zijn — op elk moment verwijderen. Dit geldt voor zowel Washidoc als Washipad, die één Washi-account delen.

Verwijder het zelf, in de app

Dit is de snelste manier, en het gaat meteen in.

Of vraag ons het te verwijderen

Kun je niet in de app komen — bijvoorbeeld omdat je geen toegang meer hebt tot het apparaat of tot de inlogmethode — mail ons dan, dan verwijderen wij het account voor je. Schrijf waar mogelijk vanaf het e-mailadres dat bij het account hoort, zodat we het verzoek kunnen verifiëren.

[email protected]

We bevestigen het verzoek en ronden de verwijdering binnen 30 dagen af.

Wat er verwijderd wordt

• Je Washi-account en de inlogidentiteit die erbij hoort.
• Documenten en notities waarvan een back-up in de cloud staat, inclusief de afbeeldingen die eraan vastzitten.
• Het record van je abonnementsrechten.

Verwijdering is definitief en kan niet ongedaan gemaakt worden.

Waar dit niet over gaat

• Inhoud die alleen op je apparaat staat hebben wij niet. Die verdwijnt als je de app verwijdert.
• Je abonnement wordt gefactureerd door Apple of Google, niet door ons. Je account verwijderen zegt het niet op — zeg het op in de App Store of Google Play, zodat er niet opnieuw wordt afgeschreven.
• We kunnen beperkte gegevens bewaren waar de wet dat vereist (bijvoorbeeld transactiegegevens voor de belasting).
• Een anonieme verwijderingsstatistiek. We bewaren één anoniem record dat een account verwijderd is — de week, ongeveer hoe oud het account was, welke apps het gebruikte, het platform, de inlogmethode en of het Pro was. Het bevat niets waarmee je te identificeren bent en kan niet naar jou herleid worden.

Voor het volledige beeld van wat we verzamelen en waarom, zie ons Privacybeleid.