Hapus akun Anda
Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026
Anda dapat menghapus akun Washi Anda — beserta data yang terkait dengannya — kapan saja. Ini berlaku untuk Washidoc dan Washipad, yang berbagi satu akun Washi.
Hapus sendiri, di dalam aplikasi
Ini cara tercepat, dan berlaku seketika.
Washidoc or Washipad
- Buka aplikasinya lalu masuk ke Pengaturan (ikon roda gigi).
- Di bagian Akun, pilih Hapus akun.
- Konfirmasikan. Anda akan diminta masuk sekali lagi terlebih dahulu, untuk membuktikan bahwa akun itu milik Anda.
Di Mac, opsi yang sama ada di Washidoc → Pengaturan (⌘,) → Akun.
Atau minta kami yang menghapusnya
Kalau Anda tidak bisa masuk ke aplikasi — misalnya Anda kehilangan akses ke perangkat atau ke metode masuknya — kirimi kami email dan kami akan menghapus akun itu untuk Anda. Sebisa mungkin tulis dari alamat email yang terkait dengan akun tersebut, agar kami dapat memverifikasi permintaannya.
Kami akan mengonfirmasi permintaan itu dan menuntaskan penghapusan dalam 30 hari.
Apa saja yang dihapus
- Akun Washi Anda dan identitas masuknya.
- Dokumen dan catatan yang dicadangkan ke cloud, termasuk gambar apa pun yang dilampirkan padanya.
- Data hak akses langganan Anda.
Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Apa yang tidak tercakup
- Konten yang hanya tersimpan di perangkat Anda tidak kami simpan. Menghapus aplikasinya akan menghapus konten itu.
- Langganan Anda ditagih oleh Apple atau Google, bukan oleh kami. Menghapus akun tidak membatalkannya — batalkan di App Store atau Google Play agar Anda tidak ditagih lagi.
- Kami dapat menyimpan data terbatas jika hukum mewajibkannya (misalnya, catatan transaksi untuk keperluan pajak).
- Satu statistik penghapusan anonim. Kami menyimpan satu data anonim bahwa sebuah akun telah dihapus — pekannya, perkiraan usia akun, aplikasi mana saja yang dipakainya, platform, metode masuk, dan apakah akun itu Pro. Data itu tidak memuat apa pun yang mengidentifikasi Anda, dan tidak dapat dikaitkan kembali dengan Anda.
Untuk gambaran yang lebih utuh tentang apa yang kami kumpulkan dan mengapa, lihat Kebijakan Privasi kami.