حذف حساب شما

آخرین به‌روزرسانی: ۲۷ ژوئیهٔ ۲۰۲۶

می‌توانید هر زمان حساب Washi خود — و داده‌های مرتبط با آن — را حذف کنید. این هم دربارهٔ Washidoc صدق می‌کند و هم Washipad، که یک حساب Washi مشترک دارند.

خودتان، در برنامه، حذفش کنید

این سریع‌ترین راه است و بی‌درنگ اثر می‌کند.

یا از ما بخواهید حذفش کنیم

اگر نمی‌توانید وارد برنامه شوید — برای مثال دسترسی به دستگاه یا به روش ورود را از دست داده‌اید — به ما ایمیل بزنید تا حساب را برایتان حذف کنیم. تا جای ممکن از همان نشانی ایمیلِ مرتبط با حساب بنویسید، تا بتوانیم درخواست را تأیید کنیم.

[email protected]

درخواست را تأیید می‌کنیم و حذف را ظرف ۳۰ روز کامل می‌کنیم.

چه چیزی حذف می‌شود

• حساب Washi شما و هویت ورود آن.
• اسناد و یادداشت‌هایی که در ابر پشتیبان گرفته شده‌اند، شامل هر تصویر پیوست‌شده به آن‌ها.
• سابقهٔ استحقاق اشتراک شما.

حذف دائمی است و قابل بازگرداندن نیست.

چه چیزی را در بر نمی‌گیرد

• محتوایی که فقط روی دستگاه شما ذخیره شده نزد ما نیست. حذف برنامه آن را پاک می‌کند.
• اشتراک شما را Apple یا Google صورت‌حساب می‌کند، نه ما. حذف حساب آن را لغو نمی‌کند — آن را در App Store یا Google Play لغو کنید تا دوباره از شما پول گرفته نشود.
• ممکن است در جایی که قانون ایجاب می‌کند سوابق محدودی را نگه داریم (برای مثال، سوابق تراکنش برای مقاصد مالیاتی).
• یک آمار ناشناس از حذف. ما یک سابقهٔ ناشناس نگه می‌داریم که حسابی حذف شده است — هفته، سن تقریبی حساب، اینکه از کدام برنامه‌ها استفاده می‌کرده، پلتفرم، روش ورود، و اینکه آیا Pro بوده یا نه. این سابقه هیچ چیزی که شما را شناسایی کند در بر ندارد، و نمی‌توان آن را به شما پیوند داد.

برای تصویر کامل‌تر از آنچه جمع‌آوری می‌کنیم و چرا، به سیاست حریم خصوصی ما نگاه کنید.