Slet din konto
Senest opdateret: 27. juli 2026
Du kan til enhver tid slette din Washi-konto — og de data, der er knyttet til den. Det gælder både Washidoc og Washipad, som deler én Washi-konto.
Slet den selv, i appen
Det er den hurtigste måde, og den træder i kraft med det samme.
Washidoc or Washipad
- Åbn appen, og gå til Indstillinger (tandhjulet).
- Vælg Slet konto under Konto.
- Bekræft. Du bliver først bedt om at logge ind igen for at bevise, at kontoen er din.
På en Mac findes den samme mulighed under Washidoc → Indstillinger (⌘,) → Konto.
Eller bed os om at slette den
Hvis du ikke kan komme ind i appen — for eksempel fordi du har mistet adgangen til enheden eller til loginmetoden — så send os en e-mail, og så sletter vi kontoen for dig. Skriv så vidt muligt fra den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen, så vi kan bekræfte anmodningen.
Vi bekræfter anmodningen og gennemfører sletningen inden for 30 dage.
Hvad der bliver slettet
- Din Washi-konto og dens loginidentitet.
- Dokumenter og noter, der er taget backup af i skyen, inklusive de billeder, der er knyttet til dem.
- Registreringen af dine abonnementsrettigheder.
Sletningen er permanent og kan ikke fortrydes.
Hvad det ikke dækker
- Indhold, der kun er gemt på din enhed, ligger ikke hos os. Det bliver fjernet, når du sletter appen.
- Dit abonnement faktureres af Apple eller Google, ikke af os. At slette din konto opsiger det ikke — opsig det i App Store eller Google Play, så du ikke bliver opkrævet igen.
- Vi kan opbevare begrænsede registreringer, hvor loven kræver det (for eksempel transaktionsoplysninger af skattemæssige hensyn).
- En anonym sletningsstatistik. Vi gemmer én anonym registrering af, at en konto er blevet slettet — ugen, kontoens omtrentlige alder, hvilke apps den brugte, platformen, loginmetoden, og om den var Pro. Den indeholder intet, der identificerer dig, og kan ikke føres tilbage til dig.
Du får det fulde billede af, hvad vi indsamler og hvorfor, i vores privatlivspolitik.