Slett kontoen din
Sist oppdatert: 27. juli 2026
Du kan når som helst slette Washi-kontoen din — og dataene som er knyttet til den. Dette gjelder både Washidoc og Washipad, som deler én Washi-konto.
Slett den selv, i appen
Dette er den raskeste måten, og den trer i kraft med én gang.
Washidoc or Washipad
- Åpne appen og gå til Innstillinger (tannhjulet).
- Under Konto velger du Slett konto.
- Bekreft. Du blir bedt om å logge inn på nytt først, for å bevise at kontoen er din.
På Mac finner du det samme valget under Washidoc → Innstillinger (⌘,) → Konto.
Eller be oss om å slette den
Hvis du ikke kommer inn i appen — for eksempel fordi du har mistet tilgangen til enheten eller innloggingsmetoden — send oss en e-post, så sletter vi kontoen for deg. Skriv om mulig fra e-postadressen som er knyttet til kontoen, slik at vi kan bekrefte forespørselen.
Vi bekrefter forespørselen og fullfører slettingen innen 30 dager.
Hva som blir slettet
- Washi-kontoen din og innloggingsidentiteten til den.
- Dokumenter og notater som er sikkerhetskopiert til skyen, inkludert bilder som er lagt ved dem.
- Registreringen av abonnementsrettigheten din.
Sletting er permanent og kan ikke angres.
Hva dette ikke omfatter
- Innhold som bare er lagret på enheten din, har vi ikke. Sletter du appen, forsvinner det.
- Abonnementet ditt faktureres av Apple eller Google, ikke av oss. Å slette kontoen din sier det ikke opp — si det opp i App Store eller Google Play, så du ikke blir belastet på nytt.
- Vi kan beholde begrensede opplysninger der loven krever det (for eksempel transaksjonsopplysninger av hensyn til skatt).
- En anonym slettestatistikk. Vi beholder én anonym registrering av at en konto ble slettet — uken, kontoens omtrentlige alder, hvilke apper den brukte, plattformen, innloggingsmetoden og om den var Pro. Den inneholder ingenting som identifiserer deg, og kan ikke knyttes tilbake til deg.
For et fyldigere bilde av hva vi samler inn og hvorfor, se personvernerklæringen vår.