アカウントの削除

最終更新日: 2026年7月27日

Washi のアカウントと、それに紐づくデータは、いつでも削除できます。これは、ひとつの Washi アカウントを共有するWashidocとWashipadの両方に当てはまります。

アプリ内で自分で削除する

これがいちばん早い方法で、すぐに反映されます。

または、削除を依頼する

アプリに入れない場合（端末やサインイン方法を失ってしまった場合など）は、メールでご連絡いただければ、こちらでアカウントを削除します。ご依頼を確認できるよう、可能であればアカウントに紐づくメールアドレスからお送りください。

[email protected]

ご依頼を確認のうえ、30 日以内に削除を完了します。

削除されるもの

• Washi のアカウントと、そのサインイン情報。
• クラウドにバックアップした書類とノート（それらに添付された画像を含みます）。
• サブスクリプションの権利記録。

削除は恒久的で、取り消すことはできません。

対象に含まれないもの

• 端末にのみ保存されているコンテンツは、当社が保持しているものではありません。アプリを削除すれば、あわせて消えます。
• サブスクリプションの請求を行っているのは当社ではなく、Apple または Google です。アカウントを削除しても解約にはならないため、次の請求が発生しないよう、App Store または Google Play で解約してください。
• 法律上必要とされる場合、当社は限られた記録を保持することがあります（たとえば、税務上の取引記録）。
• 匿名の削除統計。当社は、アカウントが削除されたという匿名の記録を 1 件だけ保持します。削除された週、アカウントのおおよその利用期間、使っていたアプリ、プラットフォーム、サインインの方法、そして Pro であったかどうかです。お客様を特定する情報は含まれず、お客様と結び付けることもできません。

当社が何を、なぜ収集するのか、その全体像についてはプライバシーポリシーをご覧ください。