Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026
Sie können Ihr Washi-Konto — und die damit verbundenen Daten — jederzeit löschen. Das gilt für Washidoc und Washipad, die sich ein Washi-Konto teilen.
Selbst löschen, in der App
Das ist der schnellste Weg, und es wirkt sofort.
Washidoc or Washipad
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Einstellungen (das Zahnradsymbol).
- Wählen Sie unter Konto die Option Konto löschen.
- Bestätigen Sie. Sie werden zuerst gebeten, sich erneut anzumelden, um nachzuweisen, dass es Ihr Konto ist.
Auf dem Mac finden Sie dieselbe Option unter Washidoc → Einstellungen (⌘,) → Konto.
Oder bitten Sie uns, es zu löschen
Wenn Sie nicht in die App kommen — etwa weil Sie den Zugang zum Gerät oder zur Anmeldemethode verloren haben — schreiben Sie uns, und wir löschen das Konto für Sie. Schreiben Sie nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, die zum Konto gehört, damit wir die Anfrage überprüfen können.
Wir bestätigen die Anfrage und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.
Was gelöscht wird
- Ihr Washi-Konto und seine Anmeldeidentität.
- In der Cloud gesicherte Dokumente und Notizen, einschließlich aller daran angehängten Bilder.
- Der Vermerk über Ihre Abo-Berechtigung.
Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Was davon nicht erfasst wird
- Inhalte, die nur auf Ihrem Gerät gespeichert sind, liegen nicht bei uns. Wenn Sie die App löschen, sind sie weg.
- Ihr Abo wird von Apple oder Google abgerechnet, nicht von uns. Das Löschen Ihres Kontos kündigt es nicht — kündigen Sie es im App Store oder bei Google Play, damit Ihnen nichts mehr berechnet wird.
- Wir können begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren, wenn das Gesetz es verlangt (zum Beispiel Transaktionsunterlagen für Steuerzwecke).
- Eine anonyme Löschstatistik. Wir behalten einen anonymen Vermerk darüber, dass ein Konto gelöscht wurde — die Woche, das ungefähre Alter des Kontos, welche Apps es genutzt hat, die Plattform, die Anmeldemethode und ob es Pro war. Er enthält nichts, was Sie identifiziert, und lässt sich nicht zu Ihnen zurückverfolgen.
Ein vollständigeres Bild davon, was wir erheben und warum, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.